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• 技术支持邮箱：[email protected]（工作日24小时内回复）
• 商务合作：[email protected]（针对批量路由代码下发需求）
• 紧急问题通道：通过网页版内「帮助中心」提交工单，优先处理付款路由相关故障。
• 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号（仅接受预约来访）

常见问题速递

若您遇到扫码后无法同步消息，请检查手机与电脑是否处于同一网络环境，并确保手机上的WhatsApp为最新版本。关于买家付款路由代码的延迟问题，我们建议在网页版设置中开启「消息预加载」功能，可进一步缩短接收延迟。